Статья 1 - Стороны

1.1. Продавец

Имя: AHISKA LIFE FURNITURE TRADE LTD. STI.

Адрес: GÜZELYURT MAH 2134 SOK.ERCIYES APT. NO: 43 A ESENYURT СТАМБУЛ

TeleEmail: satis.comfort@gmail.com

1.2. Приемник

Имя - фамилия / ТК. №
адрес
телефон
Электронная почта

Статья 2 - Тема

Предметом этого контракта является Закон № 4077 о защите потребителей и Положение о дистанционных контрактах в отношении продажи и доставки продукта, характеристики и цена продажи которого указаны ниже, которые ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронном виде у Сайт ПРОДАВЦА http://www.becomfort.net. Это определение прав и обязанностей сторон в соответствии с его положениями.

Покупатель, имя продавца, должность, полный адрес, телефон и другая информация для доступа, основные характеристики продаваемых товаров, продажная цена, включая налоги, способ оплаты, условия и стоимость доставки и т. Д. Всю предварительную информацию о продукте, подлежащем продаже, и использовании права «отзыва» и о том, как использовать это право, официальные органы, в которые они могут подавать свои жалобы и возражения, и т. Д. Принимают и заявляют, что он заказал товар в в соответствии с положениями настоящего договора.

Предварительная информация на сайте http://www.becomfort.net и счет, выставленный по заказу, предоставленному покупателем, являются неотъемлемой частью настоящего договора.

Статья 3 - Контрактная информация о продукте / оплате / доставке

Тип и тип, количество, марка / модель, продажная цена, способ оплаты, лицо, осуществляющее доставку, адрес доставки, информация о счете, стоимость доставки продукта / продуктов, приобретенных в электронном виде, указаны ниже. Лицо, которому выставляется счет, и лицо, заключающее договор должны быть одинаковыми, информация должна быть верной и полной. Покупатель соглашается полностью покрыть убытки, которые могут возникнуть в ситуациях, когда эта информация неверна или неполна, а также покупатель принимает на себя любую ответственность, которая может возникнуть в этой ситуации.

ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право остановить заказ, когда сочтет это необходимым, когда информация, предоставленная ПОКУПАТЕЛЕМ, не соответствует действительности. В случаях, когда ПРОДАВЕЦ обнаруживает проблему в заказе, если ПОКУПАТЕЛЬ не может связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ по телефону, электронной почте и почтовым адресам, указанным ПОКУПАТЕЛЕМ, он приостанавливает выполнение заказа на 15 (пятнадцать) дней. Ожидается, что ПОКУПАТЕЛЬ свяжется с ПРОДАВЦОМ по вопросу в течение этого периода. Если в течение этого периода от ПОКУПАТЕЛЯ не получено ответа, ПРОДАВЕЦ отменяет заказ, чтобы не пострадали обе стороны.

Полученный продукт / продукты
Имя, код:; … кусок
Общая продажная цена:…. -TL
Способ оплаты: кредитная карта / банковский перевод (EFT)
Курьер :
Телефонный номер :
Адресс доставки :
Лицо / учреждение, которому будет выставлен счет:
Платежный адрес :
Налоговая администрация :
Регистрационный номер налогоплательщика:
Стоимость доставки:… TL

Статья 4 - Дата контракта и форс-мажор

Дата контракта - ../../…, то есть дата размещения заказа покупателем. исторически.

Обстоятельства, которые не существуют или не предусмотрены на дату подписания контракта, возникают вне контроля сторон и делают невозможным частичное или полное выполнение одной или обеими сторонами своих обязательств и ответственности, взятых на себя. контракт или их своевременное выполнение, форс-мажорные обстоятельства (стихийное бедствие, война, терроризм, восстание, изменение положений законодательства, захват или забастовка, локаут, существенный сбой на производстве и на объектах связи и т. д.). Сторона в лице форс-мажорных обстоятельств должна незамедлительно уведомить другую сторону в письменной форме.

Во время продолжения действия форс-мажора стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств. Если эта форс-мажорная ситуация продлится 30 (тридцать) дней, каждая сторона будет иметь право расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Статья 5 - Права и обязанности Продавца

5.1. Продавец принимает и обязуется выполнять обязательства, возложенные на него в контракте, за исключением обстоятельств непреодолимой силы, в соответствии с положениями Закона о защите потребителей № 4077 и Положения о дистанционных контрактах.

Лица моложе 5.2.18 (восемнадцати) лет не могут делать покупки в магазине be comfort. Продавец будет считать, что возраст, указанный покупателем в контракте, правильный. Однако продавец не может нести ответственность за неправильное указание возраста покупателя.

5.2. Http://www.becomfort.net не несет ответственности за ошибки в цене, вызванные системными ошибками. Соответственно, продавец не несет ответственности за рекламные и ценовые ошибки, которые могут возникнуть из-за системы, дизайна или незаконного вмешательства на веб-сайте. Покупатель не может требовать от продавца из-за системных ошибок.

5.3. Http://www.becomfort.net Покупки можно делать с помощью кредитной карты (Visa, MasterCard и т. Д.) Или банковского перевода. Заказы, которые не были переданы в течение одной недели с даты заказа, будут отменены. Время обработки заказов - это не момент размещения заказа, а момент, когда необходимый сбор осуществляется со счета кредитной карты или перевод (EFT) поступает на банковские счета. Способы оплаты без обращения в службу поддержки, такие как предоплата или почтовый чек, не принимаются.

Статья 6 - Права и обязанности покупателя

6.1 Покупатель принимает и обязуется выполнять возложенные на него в договоре обязательства, за исключением обстоятельств непреодолимой силы.

6.2 Покупатель принимает и обязуется, что он / она принял условия трудового договора, разместив заказ, и произведет оплату в соответствии с методом оплаты, указанным в договоре.

6.3. Покупатель, на сайте http://www.becomfort.net, имя, название, полный адрес, телефон и другая доступная информация продавца, основные характеристики товаров, подлежащих продаже, продажная цена, включая налоги. , способ оплаты, условия и стоимость доставки и т. д. Признавая и заявляя, что он / она имеет четкую, понятную и доступную для Интернета информацию обо всей предварительной информации о товарах, подлежащих продаже, и об использовании права «отзыва» и о том, как использовать это право, официальные органы, в которые они могут подавать свои жалобы и возражения и подтверждает эту предварительную информацию в электронном виде.

6.4. В зависимости от предыдущей статьи, Покупатель прочитал и сообщил www.becomfort.net информацию о порядке заказа / оплаты / использования, которая включает в себя заказ продукта и условия оплаты, инструкции по использованию продукта, меры предосторожности, принятые против возможных ситуаций и предупреждения, и дает необходимое подтверждение в электронной среде.

6.5 Покупатель соглашается и обязуется ни при каких обстоятельствах не повредить товар и его упаковку, а также вернуть оригинал счета-фактуры и накладной во время возврата, если он желает вернуть приобретенный товар.

Статья 7 - Порядок / порядок оплаты

Заказ:

После утверждения покупателем суммы TL для продуктов, добавленных в корзину, включая НДС (общая сумма платежей в рассрочку), она обрабатывается через POS-терминал соответствующей банковской карты. Поэтому заказы не отправляются.
Сначала клиенту отправляется электронное письмо с подтверждением заказа. Отгрузка не может быть произведена до отправки электронного письма с подтверждением заказа.

О любых сбоях в процессе или проблемах, которые могут возникнуть в связи с кредитной картой, покупатель уведомляется с помощью одного или нескольких способов телефона / факса / электронной почты, указанных в контракте. При необходимости покупателя могут попросить связаться с его банком. Время обработки заказов - это не момент размещения заказа, а момент, когда производится необходимый сбор со счета кредитной карты или определяется перевод (EFT) для поступления на счета продавца.

В случае, если понимается, что договорные товары не могут быть поставлены по исключительно уважительной причине и / или возникает проблема со складом, если покупатель немедленно проинформирован и одобрен в ясной и понятной форме, другой товар может быть отправлен покупателю с равное качество и цена, либо в соответствии с желанием и выбором покупателя; может быть отправлен новый товар, можно ожидать, что товар будет на складе, или другое препятствие, препятствующее доставке, будет удалено, и / или заказ может быть отменен.

В случаях, когда становится невозможным выполнить обязательство по доставке товаров, предусмотренных контрактом, покупатель информируется об этой ситуации, и общая уплаченная цена и любые документы, которые приводят к возникновению долгов, возвращаются ему в течение десяти дней. самое позднее, и договор расторгается. В таком случае покупатель не будет требовать от продавца какого-либо дополнительного материального и морального ущерба.

Оплата:

На сайте http://www.becomfort.net клиентам, которые не хотят использовать информацию о своей кредитной карте в Интернете, предлагается возможность сделать заказ наличным переводом. При оплате банковским переводом покупатель может выбрать наиболее подходящий для него банк и осуществить перевод. Если будет выполнен EFT, будет учтена дата перевода на счет. При оформлении денежного перевода и / или электронного перевода «Информация об отправителе» должна совпадать с информацией для выставления счетов, и необходимо указать номер заказа.

После доставки товара, если соответствующий банк или финансовое учреждение не может оплатить цену товара Продавцу из-за недобросовестного или незаконного использования кредитной карты Покупателя неуполномоченными лицами, а не по вине Покупателя, товар Покупателя доставлен. ему в течении 10 дней. В таких случаях расходы по доставке несет Покупатель.

Если Покупатель выбрал оплату кредитной картой, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что он подтвердит соответствующие процентные ставки и пеню отдельно от своего банка, и что положения, касающиеся процентов и процентов по умолчанию, будут применяться в рамках «Кредитной карты». Договор »между Банком и ПОКУПАТЕЛЕМ, в соответствии с положениями действующего законодательства, декларирует и обязуется.

Статья 8 - Процедура отгрузки / доставки

Отгрузка:

При отправке электронного письма с подтверждением заказа товар / товары передаются курьерской компании, с которой у продавца есть договор.

Доставка:

Товар / продукция будет доставлена ​​по адресу покупателя вместе с грузом, согласованным продавцом. Срок доставки составляет 30 дней с момента отправки письма с подтверждением Заказа и заключения договора. Этот период может быть продлен максимум на десять дней при условии уведомления покупателя в письменной форме или от постоянного носителя данных.

Товар отправляется в регионы, куда грузовые компании не доставляют по адресу, по телефону.

В регионах, где грузовая компания осуществляет доставку один раз в неделю, может быть задержка в указанный день в таких случаях, как неточности или недостатки в информации о доставке, некоторые общественные мероприятия и стихийные бедствия. Покупатель не несет ответственности перед продавцом из-за этих провисаний. Если продукт должен быть доставлен другому лицу / организации от Покупателя, продавец не несет ответственности за дополнительные расходы по доставке, которые могут возникнуть из-за того, что лицо / организация не принимает доставку, неточность в информации о доставке и / или отсутствие покупатель. Если продукт / продукты не были доставлены клиенту в указанные дни, о проблемах с доставкой следует немедленно сообщать в службу поддержки клиентов, используя адрес электронной почты satis.comfort@gmail.com.

В случае повреждения упаковки; Поврежденные пакеты не должны приниматься, и необходимо сообщить об этом должностному лицу грузовой компании. Если представитель грузовой компании считает, что упаковка не повреждена, покупатель имеет право открыть там упаковку и проверить, что товары были доставлены неповрежденными, и потребовать, чтобы ситуация была определена с отчетом. После получения посылки Покупателем считается, что Грузовая Компания полностью выполнила свои обязанности. Если посылка не принята и отчет сохраняется, о ситуации следует как можно скорее сообщить в службу поддержки Продавца, при этом копия отчета остается в распоряжении Покупателя.

Статья 9 - Процедура возврата продукта и право на отказ

Возврат товара:

Покупатель имеет право отказаться от договора в течение семи дней после получения товара, без объяснения причин и без уплаты штрафа. В соответствии с общим коммюнике закона о налоговых процедурах под номером 385, покупатель должен заполнить разделы возврата внизу двух счетов-фактур, принадлежащих продавцу, доставленных с товарами, полностью и правильно, подписать, отправить одну копию продавцу вместе. с товаром, а вторую копию оставить в своем распоряжении.Срок начинается со дня доставки товара покупателю. Стоимость возврата возвращенного товара или товаров несет покупатель.

Для товаров, подготовленных в соответствии с пожеланиями и / или его личными потребностями, право отказа отсутствует.

В случае, если покупатель воспользуется своим правом на отказ, продавец должен вернуть всю полученную сумму и любые документы, если таковые имеются, которые влекут потребителя в долг, не позднее, чем в течение десяти дней с момента получения счета-фактуры, содержащего уведомление об отказе вместе. с продуктом, без каких-либо затрат для потребителя. Для продуктов, для которых взимается плата за доставку при отмене и возврате, покупателю будет возвращена только цена продукта, а плата за доставку, взимаемая с покупателя, не будет возвращена покупателю.

Уменьшение стоимости полученного товара или наличие причины, делающей возврат невозможным, не препятствуют использованию права на отказ. Однако, если снижение стоимости или невозможность возврата произошло по вине потребителя, продавец должен компенсировать стоимость или уменьшение стоимости товара.

Общий срок возврата любого случайно приобретенного продукта составляет 7 дней. В течение этого периода возврат продуктов, которые были вскрыты, использованы, уничтожены и т. Д., Не принимается. Возврат осуществляется в оригинальной упаковке.

В случаях, когда в продукте и его упаковке, которые были приобретены по ошибке, обнаружены какие-либо вскрытие, порча, поломка, разрушение, разрыв, использование и другие условия, и если продукт не может быть возвращен в том виде, в котором он был доставлен покупателю, товар не возвращается и цена не возвращается.

При возврате продукта о ситуации необходимо сначала сообщить в службу поддержки клиентов. Информацию об отправке товара в качестве возврата продавец отправляет покупателю. После этой встречи товар должен быть доставлен продавцу вместе со счетом-фактурой, содержащим информацию о возврате, через грузовую компанию, которая осуществляет доставку в адрес покупателя. Если возвращенный товар поступает к продавцу, он принимается как возврат, если он соответствует условиям, указанным в этом контракте, и возмещение производится на кредитную карту / счет покупателя. Возврат не производится, пока товар не будет возвращен. Время отражения возврата средств на счет кредитной карты - на усмотрение соответствующего банка.

Если покупка осуществляется с помощью кредитной карты и в рассрочку, процедура возврата на кредитную карту будет применяться следующим образом: если покупатель отправил запрос на покупку продукта в рассрочку, банк производит выплату покупателю в рассрочку. . После того, как продавец сразу уплатит банку полную стоимость продукта, в случае, если расходы по частям, произведенные из POS-терминала Банка, возвращаются на кредитную карту покупателя, запрошенные суммы возмещения переводятся Банком на счета предъявителя частями, чтобы вовлеченные стороны не становятся жертвами., если дата возврата и даты закрытия счета карты не совпадают, 1 (один) возврат будет отражаться на карте каждый месяц, а взносы покупателя, уплаченные до возврата, будут вычтены из его текущие долги после окончания продаж, равные количеству платежей, которые он заплатил до возврата.

В случае возврата товаров и услуг, приобретенных с помощью карты, продавец не может произвести оплату покупателю наличными в соответствии с заключенным им с Банком договором. В случае обратной транзакции рабочее место участника, а именно продавец, произведет возврат через соответствующее программное обеспечение, и, поскольку рабочее место участника, продавец, обязан выплатить соответствующую сумму Банку наличными или в качестве вычета. , покупатель не может быть оплачен наличными в соответствии с процедурой, описанной выше. Возврат средств на кредитную карту будет осуществлен Банком в соответствии с описанной выше процедурой после того, как покупатель выплатит Банку сумму сразу.

Статья 10 - Гарантия

На изделия, которые используются и очищаются в соответствии с инструкциями по эксплуатации, предоставляется 2 года гарантии от всех видов производственных дефектов при следующих условиях: Гарантийная ответственность продавца действительна только для потребителей, подпадающих под действие закона № 4077. Для коммерческих работ применяются положения Торгового кодекса Турции.
Статья 11 - Конфиденциальность

Информация, предоставленная покупателем продавцу вместе с информацией, указанной в этом контракте, не будет передана продавцом третьим лицам.
Продавец сможет раскрыть эту информацию только в рамках наличия административных / юридических обязательств. Если у продавца есть информация, запрошенная у него в рамках любого судебного расследования с документально подтвержденным исследовательским потенциалом, он может предоставить ее в соответствующий орган.

Информация о кредитной карте никогда не сохраняется, информация о кредитной карте надежно передается в соответствующие банки только во время процесса сбора, используется для предоставления и удаляется из системы после предоставления.
Такая информация, как адрес электронной почты, почтовый адрес и телефон покупателя, используется продавцом только для стандартных процедур доставки товаров и уведомления. В отдельные периоды информация о кампании, информация о новых продуктах, рекламная информация может отправляться покупателю после утверждения.

Статья 12 - Уполномоченные суды и исполнительные органы в случае спора

В случае возникновения спора, возникающего в связи с выполнением настоящего контракта, Комитеты Потребительского Арбитража и Суды Потребителей при урегулировании спора между Покупателем или Продавцом имеют право в пределах суммы, объявленной в декабре каждого года Министерством промышленности и торговли.

В случае выполнения заказа считается, что Покупатель принял все условия настоящего договора. … /… /…

Взаимодействие с другими людьми